Je kunt er deze dagen niet omheen. Om Dick Verhoef, de personificatie van de Breekplatenspecialist. In aanloop naar de EK 2012 is hij het gezicht van de campagne ‘Oranje breekt door!’
Tijdens de actie kan iedereen een gratis oranje #breEKplaat-shirt aanvragen via de speciale EK-website. Ook kan het officiële wedstrijdshirt van het Nederlands elftal worden gewonnen door originele foto’s van het #breEKplaat shirt in te sturen.
Binnen een maand 900 nieuwe fans er bij. Dat is een van de resultaten van de Facebook-actie van Technische Unie om de nieuwe app voor de iPad te promoten. Iedereen kon een foto van zichzelf uploaden in een situatie waarin de app in de praktijk z’n nut bewijst. Degene met de meeste likes won een iPad, vertelt Geertje Visser die voor de technisch dienstverlener de social media coördineert.
De resultaten zijn boven verwachting, zegt ze. ‘Zo’n 50 fans deden mee aan de actie en plaatsen een foto op Facebook. Al die foto’s bij elkaar kregen maar liefst 600 likes. Een aardige bijkomstigheid is dat fans uit zichzelf over ons gingen praten. We hebben bijvoorbeeld in totaal 89 hele waardevolle aanbevelingen gekregen. Dat is toch hele leuke promotie van fans die graag een goed woordje voor Technische Unie doen en dat zijn de beste ambassadeurs.’
Een groeiende groep bedrijven in het technische B2B ontdekt dat Twitter mogelijkheden biedt om doelen te halen, waaronder als belangrijkste leadgeneratie en omzetvergroting. Strukton, fullserviceprovider op het gebied van infrastructuur- en accommodatieoplossingen, ziet vooral de meerwaarde van Twitter vanwege het interactieve karakter.
Het technische concern zet het microblog-platform onder meer in om de naamsbekendheid te vergroten, nieuwe contacten te leggen en personeel te werven. Behalve dat Strukton een concern-account heeft, twitteren ook werkmaatschappijen, waaronder Strukton Rail. Strukton is een van de weinige technisch georiënteerde bedrijven die ook per project Twitteren. Voorbeelden daarvan zijn De Groene Loper in Maastricht en de nieuwe OV-terminal Den Haag. Continue reading »
Het technische B2B kan met social media doelen halen. Dat hebben bekende voorbeelden uit de industrie en techniek inmiddels wel aangetoond. Onder de succesverhalen zijn onder meer AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings, Onexis, Clixys, Nico Kaaijk Metaalbewerking en de Breekplatenspecialist.
Juist op basis van bewezen praktijkvoorbeelden, zien industriële ondernemingen dat platforms als Twitter, YouTube, FaceBook en LinkedIn op meerdere fronten succesvol ingezet kunnen worden. Denk daarbij aan klantencontacten of de serviceverlening, noemt Joost Boers als voorbeelden.
Hij heeft als LinkedIn-trainer regelmatig te maken met technische bedrijven en weet uit die praktijkervaring dat social media hen voordeel kunnen bieden. ‘Via social media kan snel en makkelijk contact worden gelegd met doelgroepen die anders niet of moeilijk te bereiken zouden zijn, zoals eindgebruikers.’
Bijna driekwart van de metalektro erkent dat social media een rol speelt bij het arbeidsimago van bedrijven. Een veel kleinere groep is van plan om social mediaplatforms in te zetten. Dit blijkt uit een quickscan die het Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA) in opdracht van A+O Metalektro heeft uitgevoerd.
Bedrijven werd gevraagd naar het belang van internet als wervingskanaal. Met betrekking tot social media hadden de stellingen betrekking op het belang voor het arbeidsmarktimago van bedrijven en de rol die social media de komende jaren gaat spelen bij de personeelswerving.
‘Social media is een laagdrempelige en snelle manier om in contact te komen met nieuwe klanten en in gesprek te blijven met huidige klanten. Bovendien zijn social media bij uitstek geschikt om kennis te delen waardoor bedrijven zicht krijgen op de behoeften die klanten hebben.’
Dit zegt Jacqueline van Zetten in antwoord op de vraag wat het belang is voor social media voor het technische B2B. Het negeren van social media vindt ze geen optie. ‘Bedrijven in de industrie en techniek kunnen met social mediaplatforms als Twitter, LinkedIn en Facebook hun bedrijfsdoelen halen. Dan is het onverstandig als ze er niets mee doen.’
Ruim 250 bedrijven staan er op de lijst van de Industrial Daily. De internetkrant die dagelijks verschijnt en waarin het technische B2B (vak)kennis deelt. Het merendeel van de bedrijven die in de Industrial Daily staan, zijn actieve Twitteraars. Het valt de redactie van IndustrialSocialMedia op dat steeds meer industriële bedrijven ontdekken dat de inzet van social media kan bijdragen aan het halen van hun doelen. Een voorbeeld daarvan is LDV.
Het technische B2B staat niet voor aan in de rij om de stap naar social media te zetten. Toch ontdekt een groeiende groep bedrijven de mogelijkheden van platforms als Twitter, YouTube, FaceBook en LinkedIn. Mede op basis van bewezen praktijkvoorbeelden, zien industriële ondernemingen dat social media op meerdere fronten succesvol ingezet kunnen worden, zoals in klantencontacten of bij de serviceverlening, noemt Joost Boers als voorbeelden.
Hij heeft als LinkedIn-trainer regelmatig te maken met technische bedrijven en weet uit die praktijkervaring dat social media hen voordeel kan bieden. ‘Zo kan via social meda snel en makkelijk direct contact met doelgroepen worden gelegd die anders niet of moeilijk te bereiken zouden zijn, zoals eindgebruikers.’
IndustrialSocialMedia heeft het programma voor 2012 zo goed als rond. Nauwelijks een jaar na de start biedt het platform voor social media in de industrie en techniek een uitgebreid aanbod aan activiteiten, waaronder een training ‘Social media in 1 dag’ waarin deelnemers in drie compacte blokken worden klaar gestoomd voor de social media praktijk. In de training worden veel technische B2B-voorbeelden behandeld. Daardoor zijn de cases voor de deelnemende bedrijven niet alleen herkenbaar, maar is de opgedane kennis na afloop van de training ook direct toepas in de eigen werkomgeving.
Alhoewel veel bedrijven in de industrie en techniek social media nog steeds niet hebben omarmd, is er een groeiende groep die de meerwaarde ervan inziet. Die bedrijven zetten social media met succes in om hun doelen te halen. AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings, Onexis, Clixys, Nico Kaaijk Metaalbewerking en de Breekplatenspecialist zijn daarvan in het technische B2B inmiddels bekende voorbeelden.
Hoe bedrijven in de industrie en techniek hun doelen kunnen halen, is een van de vragen die wordt beantwoord tijdens de training ‘Social media in 1 dag’ die IndustrialSocialMedia op 20 maart 2011 organiseert. In een compact programma dat uit drie blokken bestaat, worden deelnemers wegwijs gemaakt in social media en leren ze te werken met de twee platforms die in de industrie en techniek het meest worden gebruikt: Twitter en LinkedIn.
Bedrijven uit de industrie en techniek hebben een duidelijke social media-voorkeur. LinkedIn is het meest gebruikte platform voor het technische B2B waar actief in groepen wordt gediscussieerd. Twitter is een goede tweede. Al is de interactie daar wel wat minder, leert gesprekken met bedrijven keer op keer.
Accounts worden met veel enthousiasme aangemaakt, maar na en paar tweets gebeurt er vaak niets meer of relatief weinig. Natuurlijk zijn er ook bedrijven die Twitter actief inzetten en zich bewust zijn van de meerwaarde van dit social mediakanaal, blijkt uit een eerder bericht van IndustrialSocialMedia. Deze groep zal de nieuwe feature van Twitter direct omarmen. Het micro-blogplatform lanceert binnenkort Twitter-pages voor bedrijven.
IndustrialSocialMedia reikt volgend jaar voor de eerste keer een award uit aan een bedrijf uit het technische B2B dat heeft bewezen succesvol te zijn met social media. De prijs is een erkenning voor een bedrijf uit de industrie, techniek en technologie of (high) tech. Behalve dat wordt met de toekenning van de award ook een case in de spotlights gezet die tot voorbeeld dient voor andere bedrijven in het technische B2B.
